Terms of service

Dobrodošli u LunaBele! Izrazi "mi", "nas" i "naš" odnose se na LunaBele. LunaBele upravlja ovom prodavnicom i web stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi vam, kao kupcu, pružila prilagođeno iskustvo kupovine ("Usluge"). LunaBele koristi platformu Shopify, koja nam omogućava da vam pružamo Usluge.

Dolje navedeni uslovi i odredbe, zajedno sa svim politikama koje se ovdje spominju (ovi "Uslovi korištenja" ili "Uslovi"), opisuju vaša prava i odgovornosti kada koristite Usluge. Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uslove korištenja, jer sadrže važne informacije o vašim pravima i pokrivaju oblasti poput odricanja od garancija i ograničenja odgovornosti.

Posjetom, interakcijom ili korištenjem naših Usluga, slažete se da ćete biti vezani ovim Uslovima korištenja i našom Politikom privatnosti. Ako se ne slažete sa ovim Uslovima korištenja ili Politikom privatnosti, nemojte koristiti niti pristupati našim Uslugama.

SEKCIJA 1 - PRISTUP I RAČUN

Prihvatanjem ovih Uslova korištenja izjavljujete da ste punoljetni u svojoj zemlji ili regiji prebivališta, te ste nam dali saglasnost da dozvolite bilo kojem od svojih maloljetnih zavisnih lica da koriste Usluge na uređajima koje posjedujete, kupujete ili upravljate.

Za korištenje Usluga, uključujući pristup našim online prodavnicama ili kupovinu proizvoda, od vas se može tražiti da pružite određene informacije, kao što su adresa e-pošte, podaci za naplatu, plaćanje i dostavu. Izjavljujete i garantujete da su sve informacije tačne, važeće i potpune, te da imate sva potrebna prava da ih dostavite.

Isključivo ste odgovorni za održavanje sigurnosti podataka svog računa i za cjelokupnu aktivnost na računu. Svoj račun ne smijete prenositi, prodavati, ustupati niti licencirati drugoj osobi.

SEKCIJA 2 - NAŠI PROIZVODI

Uložili smo maksimalan trud da što preciznije prikažemo naše proizvode i usluge u online prodavnicama. Ipak, imajte na umu da boje ili izgled proizvoda mogu varirati u zavisnosti od uređaja koji koristite i njegovih postavki. Ne garantujemo da će izgled ili kvalitet kupljenih proizvoda u potpunosti ispuniti vaša očekivanja.

Svi opisi proizvoda podložni su promjenama u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Zadržavamo pravo da ukinemo bilo koji proizvod ili ograničimo količine u bilo kojem trenutku.

SEKCIJA 3 - NARUDŽBE

Kada pošaljete narudžbu, nudite kupovinu. LunaBele zadržava pravo da prihvati ili odbije svaku narudžbu po sopstvenom nahođenju. Narudžba nije prihvaćena dok LunaBele ne potvrdi njeno prihvatanje i dok ne obradimo uplatu.

Vaše kupovine podliježu povratu ili zamjeni isključivo u skladu s našom Politikom povrata. Izjavljujete i garantujete da kupovine obavljate za sopstvenu ličnu ili kućnu upotrebu, a ne za komercijalnu preprodaju ili izvoz.

SEKCIJA 4 - CIJENE I NAPLATA

Cijene, popusti i promocije podložni su promjenama bez prethodne najave. Cijena koja se naplaćuje bit će važeća cijena u trenutku postavljanja narudžbe. Istaknute cijene ne uključuju poreze, troškove dostave, carine ili uvozne takse, osim ako nije drugačije naznačeno.

Slažete se da ćete osigurati tačne i potpune podatke o plaćanju i računu za sve kupovine te ih blagovremeno ažurirati.

SEKCIJA 5 - ISPORUKA I DOSTAVA

Nismo odgovorni za kašnjenja u isporuci. Svi rokovi isporuke su samo procjene i nisu zagarantovani. Jednom kada prenosimo proizvode kurirskoj službi, vlasništvo i rizik od gubitka prelaze na vas.

SEKCIJA 6 - INTELEKTUALNA SVOJINA

Naše Usluge, uključujući sve zaštitne znakove, robne marke, tekstove, grafiku, slike, video zapise i dizajn, u vlasništvu su kompanije LunaBele ili njenih partnera i zaštićeni su zakonima o intelektualnoj svojini. Dozvoljeno vam je korištenje Usluga isključivo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu.

SEKCIJA 7 - OPCIONALNI ALATI

Možemo vam ponuditi pristup alatima trećih strana nad kojima nemamo kontrolu niti nadzor. Pristup takvim alatima omogućen je "kakvi jesu" i "onoliko koliko su dostupni", bez ikakvih garancija. Korištenje takvih alata je na vaš vlastiti rizik.

SEKCIJA 8 - LINKOVI TREĆIH STRANA

Usluge mogu sadržavati linkove ka web stranicama trećih strana. Nismo odgovorni za ispitivanje ili procjenu tačnosti sadržaja takvih stranica niti preuzimamo odgovornost za materijale ili usluge trećih strana.

SEKCIJA 9 - ODNOS SA SHOPIFY-EM

LunaBele koristi platformu Shopify, koja nam omogućava pružanje Usluga. Sve kupovine u našoj prodavnici ostvaruju se direktno sa LunaBele. Prihvatate i saglasni ste da Shopify nije odgovoran ni za kakve aspekte kupovine niti snosi odgovornost za štetu ili gubitak proizašao iz kupljenih proizvoda, te ovim putem oslobađate Shopify svih potraživanja.

SEKCIJA 10 - POLITIKA PRIVATNOSTI

Svi lični podaci koje prikupimo putem Usluga podliježu našoj Politici privatnosti. Budući da su Usluge hostovane na Shopifyju, Shopify takođe sakuplja i obrađuje određene lične podatke u cilju pružanja Usluga.

SEKCIJA 11 - POVRATNE INFORMACIJE (FEEDBACK)

Ako nam pošaljete ideje, prijedloge, recenzije ili druge sadržaje ("Povratne informacije"), dajete nam trajno, svjetsko, besplatno pravo da koristimo, reprodukujemo, modifikujemo i objavljujemo takve materijale u bilo koje svrhe.

SEKCIJA 12 - GREŠKE, NETAČNOSTI I PROPUSTI

S vremena na vrijeme na stranici se mogu pojaviti slovne greške, netačnosti ili propusti koji se odnose na opis proizvoda, cijene, promocije i dostupnost. Zadržavamo pravo da ispravimo greške i promijenimo informacije ili otkažemo narudžbe u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

SEKCIJA 13 - ZABRANJENA KORIŠTENJA

Usluge možete koristiti isključivo u zakonite svrhe. Zabranjeno je korištenje Usluga u nezakonite svrhe, za kršenje zakona, prenos zlonamjernog koda (virusa), prikupljanje ličnih podataka drugih, slanje neželjene pošte (spam) ili korištenje automatskih alata (robota, skrapera) za pristup Uslugama.

SEKCIJA 14 - AGENTI

Ova sekcija se odnosi na korištenje softvera ili usluga ("Agenata") koji preduzimaju autonomne radnje u vaše ime. Agenti moraju jasno identifikovati sebe u HTTP zahtjevima i ne smiju oponašati ljudsko ponašanje niti zaobilaziti CAPTCHA provjere.

SEKCIJA 15 - RASKID UGOVORA

Možemo raskinuti ovaj ugovor ili vaš pristup Uslugama u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Odredbe o intelektualnoj svojini, odricanju od garancija, ograničenju odgovornosti i druge ostaće na snazi i nakon raskida.

SEKCIJA 16 - ODRICANJE OD GARANCIJA

Usluge i svi proizvodi ponuđeni putem Usluga pružaju se po principu "kakvi jesu" i "onoliko koliko su dostupni", bez ikakvih izričitih ili podrazumijevanih garancija, uključujući garancije o tržišnoj vrijednosti ili pogodnosti za određenu svrhu.

SEKCIJA 17 - OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

LunaBele, njeni direktori, zaposleni i partneri neće biti odgovorni za bilo kakvu direktnu, indirektnu, slučajnu ili posljedičnu štetu nastalu korištenjem Usluga ili bilo kojih kupljenih proizvoda.

SEKCIJA 18 - OBEŠTEĆENJE

Slažete se da ćete obeštetiti i braniti LunaBele i Shopify od svih gubitaka, šteta ili troškova (uključujući advokatske naknade) koji proizlaze iz vašeg kršenja ovih Uslova korištenja ili kršenja zakona.

SEKCIJA 19 - DJELIMIČNO VAŽENJE (SEVERABILITY)

Ako se bilo koja odredba ovih Uslova utvrdi nezakonitom ili nevažećom, ta odredba će se primjenjivati u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, a ostale odredbe ostaće na snazi.

SEKCIJA 20 - CIJELI UGOVOR

Ovi Uslovi korištenja čine cjelokupni dogovor između vas i nas u vezi sa korištenjem Usluga i zamjenjuju sve prethodne dogovore.

SEKCIJA 21 - PRENOS (ASSIGNMENT)

Ne možete prenositi svoja prava ili obaveze po ovim Uslovima bez našeg pisanog pristanka. Mi možemo slobodno prenijeti ove Uslove bez obavještenja.

SEKCIJA 22 - MJERODAVNO PRAVO

Ovi Uslovi korištenja biće uređeni i tumačeni u skladu sa zakonima nadležnog suda u sjedištu kompanije LunaBele (Sarajevo, BiH).

SEKCIJA 23 - NASLOVI

Naslovi korišteni u ovom ugovoru služe samo radi lakšeg snalaženja i ne utiču na tumačenje Uslova.

SEKCIJA 24 - PROMJENE USLOVA KORIŠTENJA

Zadržavamo pravo da izmijenimo bilo koji dio ovih Uslova objavljivanjem ažuriranja na našoj web stranici. Vaše dalje korištenje Usluga nakon objavljenih izmjena predstavlja vaše prihvatanje tih promjena.

SEKCIJA 25 - KONTAKT INFORMACIJE

Pitanja u vezi sa Uslovima korištenja trebate nam slati na:

• Email: kontakt@lunabele.shop

• Adresa: Sarajevo, BiH